Salud mental laboral y presentismo emocional en RD

La salud mental laboral tiene ya un número en República Dominicana: el 64.1 % de los trabajadores consultados en un estudio de KABA Consulting tuvo al menos un día de rendimiento reducido durante el último mes por su estado emocional. El informe le pone nombre al fenómeno: presentismo emocional. La persona llega a su puesto y cumple el horario, pero rinde menos porque su cabeza está en otra parte.

De los 415 participantes que respondieron esa pregunta, 266 vivieron ese día flojo en el mes anterior. El promedio es de 2.5 días afectados por trabajador cada mes. Proyectado a un año, la cuenta sube a 30 días de rendimiento reducido, casi un mes de producción mermada en pedazos.

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Salud mental laboral: el costo que no sale en la nómina

El estudio se titula El costo invisible: Salud mental, presentismo y productividad en el sector privado dominicano y lo desarrolló la firma Latam Metrics para KABA Consulting. Para dimensionar el gasto, los autores tomaron el salario mínimo de una empresa grande, RD$29,988, y calcularon un costo de referencia de RD$37,752 por trabajador al año, unos 1.3 salarios mensuales. En una empresa con 100 empleados, la cuenta ronda RD$3.8 millones anuales.

Los autores frenan cualquier lectura rápida de esa cifra: es una estimación ilustrativa, construida con los días reportados y un salario de referencia. No mide pérdidas reales ni producción dejada de fabricar; pone orden de magnitud a un problema que se comenta en voz baja y nunca llega a una hoja de cálculo.

Tres condiciones empujan el presentismo emocional

El informe cruzó los días de bajo rendimiento con la forma de organizar el trabajo, y tres condiciones aparecieron una y otra vez. La primera: falta de claridad y de previsibilidad, no saber qué viene ni con qué reglas. La segunda: exigencias y presiones constantes. La tercera: poco margen de autonomía, no decidir ni cuánto trabajo se recibe.

Los porcentajes ayudan a verlo de cerca. El 49.2 % vive con preocupación frecuente por perder el empleo. Al 47.5 % le inquietan los cambios en sus condiciones anunciados sin consulta previa. El 43.2 % decide muy poco sobre cuánto trabajo le cae encima y el 31.4 % recibe instrucciones contradictorias con frecuencia. La semana laboral promedio marcó 46.9 horas, sobre las 44 ordinarias de referencia.

El bolsillo tampoco ayuda a despejar la cabeza. Este mismo mes, otro retrato del trabajo dominicano mostró que la canasta básica deja en pobreza laboral al 39.7 % de los ocupados, gente con empleo que aun así no cubre lo esencial. Salario corto, presión alta y poca voz en las decisiones: el estudio ahora conecta ese cóctel con días enteros de menor producción.

Cómo se hizo la medición en Santo Domingo y Santiago

El levantamiento incluyó 493 encuestas presenciales y 10 entrevistas en profundidad, entre el 24 de septiembre y el 8 de octubre de 2026, en el Gran Santo Domingo y Santiago. Los estudiados fueron asalariados del sector privado formal: los resultados describen a ese grupo, no a toda la población trabajadora. Y aclaran otro punto: hay asociaciones entre condiciones de trabajo y presentismo emocional, sin causa y efecto demostrados.

KABA Consulting presentó los resultados en el hotel JW Marriott Santo Domingo, en las actividades por su vigésimo aniversario. La firma la encabeza Kalys Bautista; César Cordero presentó el informe y Marco Leone dictó la conferencia sobre el bienestar como ventaja competitiva.

Las recomendaciones apuntan a la organización, no al ánimo del empleado: fortalecer la comunicación interna, revisar las cargas de trabajo, fijar prioridades claras, anticipar los cambios antes de anunciarlos de golpe y proteger los espacios de descanso. También plantean formar líderes que orienten a sus equipos con respeto y medir con números si esas iniciativas bajan los 2.5 días mensuales de rendimiento reducido que hoy marca la medición.

Fuente: Panorama